Sandra Bordini
Transformando a saúde mental no trabalho:
A jornada do GoodWork Valou
Imagine um aplicativo que não só ajuda indivíduos a gerenciarem sua saúde mental no trabalho, mas também permite que empresas monitorem e melhorem a cultura do ambiente corporativo. Essa foi a missão do GoodWork Valou, e transformar essa visão em realidade exigiu uma jornada repleta de desafios, colaboração intensa e muita criatividade.
TIPO
App IOS e Android
Ano
2023/2024
EMPRESA
Bridge Management Technologies® e empresas parceiras. (Site do projeto)
De seis personagens a um propósito único
GoodWork Valou foi concebido para ser um aplicativo que ajuda as pessoas a avaliarem e melhorarem seu bem-estar mental no ambiente de trabalho. Com seis personagens representando diferentes áreas de valor na vida dos usuários, o app utiliza questionários para medir o humor e sentimentos diários, oferecendo sugestões personalizadas para melhorias. A ambição era criar uma ferramenta que não só coletasse dados, mas também motivasse os funcionários a interagirem ativamente, promovendo uma cultura de saúde mental positiva nas empresas.
O desafio de conquistar corações e mentes: lançando o MVP
Desde o início, o maior desafio foi traduzir as dores dos usuários em funcionalidades fáceis de usar e atraentes. Precisávamos entender profundamente as dificuldades enfrentadas pelos funcionários no ambiente de trabalho e transformá-las em soluções práticas. Para isso, criei fluxogramas detalhados e um Job map, o que ajudou todos a visualizarem a jornada do usuário e o escopo do projeto de forma clara antes do desenho das telas.
Além disso, criar um meio de campo eficiente entre stakeholders e desenvolvedores não foi fácil. Reuniões regulares e comunicação constante foram essenciais para transformar ideias abstratas em entregáveis concretos e escopos bem planejados.
Encontrar uma proposta de valor que se adequasse tanto às dores dos usuários quanto aos objetivos de negócio foi uma tarefa desafiadora. Realizamos sessões de brainstorming com os stakeholders para identificar as prioridades mais impactantes. A partir daí, priorizamos as funcionalidades que proporcionariam o maior ganho em termos de satisfação dos usuários e retorno para as empresas, garantindo um produto final equilibrado e eficaz.
Construindo pontes: do fluxograma ao lançamento
O processo começou com entrevistas detalhadas com os stakeholders para entender os requisitos e analisar a documentação inicial. A partir dessas conversas, desenvolvemos fluxogramas e um Job map para mapear as funcionalidades essenciais do aplicativo. Criei o style guide e protótipos de alta fidelidade e documentação, consultando regularmente o time de desenvolvedores e stakeholders para garantir que todos estivessem alinhados.
Durante a implementação, ajustes constantes foram necessários, e a comunicação com a equipe foi crucial para resolver problemas e fazer melhorias rápidas. O trabalho intenso culminou no lançamento do MVP do Valou, com o foco em aumentar a interação dos usuários e fornecer dados valiosos para as empresas parceiras.
Adaptação e alinhamento: as lições aprendidas
Uma das maiores lições desse projeto foi a importância da flexibilidade e da comunicação contínua. Adaptações rápidas e a capacidade de iterar com base no feedback foram essenciais para o sucesso do MVP. Além disso, o envolvimento direto com os stakeholders desde o início garantiu que as expectativas fossem alinhadas e que o produto final atendesse às necessidades tanto dos usuários quanto das empresas.
Além do MVP: O futuro do GoodWork Valou
O lançamento bem-sucedido do GoodWork Valou foi apenas o começo. A primeira versão do aplicativo estabeleceu uma base sólida para futuras melhorias e novas funcionalidades, destacando a importância de uma abordagem centrada no usuário e empática. O próximo passo é desenvolver uma versão que permita às empresas visualizarem os dados de seus funcionários, ampliando ainda mais o impacto positivo do projeto ao fornecer insights valiosos para a gestão empresarial.
Este case é um exemplo de como a combinação de design estratégico e holístico, desenvolvimento ágil e colaboração constante pode transformar uma visão ambiciosa em uma ferramenta prática e eficaz para melhorar a saúde mental no ambiente de trabalho.